Умови обміну або повернення
Ми дуже сподіваємося, що всі товари, куплені в нашому інтернет-магазині, сподобаються Вам та виправдають усі ваші очікування! Однак, враховуючи особливості покупки через інтернет, ми завжди йдемо на зустріч нашим Клієнтам і без проблем оформляємо обмін або повернення.
Якщо Вам щось не підійшло (наприклад, фасон, розмір або колір) - Ви можете зробити обмін або повернення протягом 14 днів після отримання замовлення.
Для оформлення обміну або повернення - повідомте нам за телефоном (067) 921 2382 або тел/viber/telegram (093) 556 8898.
Обов'язкові умови для обміну або повернення:
- цілісність бирки та упаковки;
- одяг має бути акуратно складений;
- не повинно бути слідів використання, зокрема слідів від помади, пудри, тонального крему тощо;
- наявність видаткової накладної в електронному або паперовому вигляді.
Доставка замовлення на повернення або обмін приймається тільки з доставкою за рахунок відправника. Надсилання нового замовлення у разі обміну відбувається також з доставкою за рахунок одержувача.
У разі повернення або обміну через помилку менеджера (переплутали колір, модель тощо) - витрати на доставку оплачуються за рахунок інтернет-магазину.
Не приймається на повернення та обмін товаром:
- у випадку пошкодження або відсутності бирки;
- у разі відсутності або пошкодження упаковки виробника;
- у пом'ятому, зім'ятому або порваному вигляді;
- при оформленні повернення або обміну з доставкою за рахунок отримувача,
- при оформленні повернення з післяплатою.
У разі обміну - нову модель відправляємо після отримання повернення протягом 1-2 дня, якщо товар знаходиться на нашому складі, або протягом 3-7 днів, якщо товар знаходиться на віддаленому складі.
У разі повернення - гроші відправляємо на картку ПриватБанк наступного дня після отримання замовлення від покупця.
Інтернет-магазин RELISH.com.ua пропонує виключно якісний одяг для дому та сну від найкращих виробників Європи та України. Весь товар представлений у каталозі нашого магазину є повномірним. Також для більш точного вибору розміру рекомендуємо користуватися таблицями розмірів, які вказані в кожній картці товару окремо по кожному виробнику.
ПРИЄМНИХ ПОКУПОК!